Bruno Correia: Atendimento personalizado. Aqui o cliente importa.

Bruno Sousa: Loja com o melhor atendimento. Produtos de excelente qualidade e de bom gosto. Os serviços prestados são de boa qualidade.

Uma experiência absolutamente repugnante. Comprei uma Acura RDX 2018 novinha em folha no ano passado a esses caras. Eles me deram meu carro e na propriedade era um VIN# diferente, então tecnicamente eu estava dirigindo um carro que não estava registrado no meu nome ou que não estava registrado por mais de 2 semanas. Eu tinha a propriedade de um carro que eu não tinha. Depois de ter identificado o erro deles, Tim, o vendedor mais tarde conseguiu corrigir o erro. Agora a pior parte... hoje fiquei sabendo que tenho pago o empréstimo há mais de um ano e meio no VIN# que não era meu. Eles mudaram a propriedade mas não mudaram os malditos detalhes do empréstimo com o meu novo VIN. Quando liguei para o serviço ao cliente, disseram-me que o VIN correcto não tinha um empréstimo e que o errado tinha o meu nome e que os meus pagamentos iam para lá. Oh ya a propósito, quando eu ligo para eles, ou eles estão ocupados ou não retornam minha ligação. Eu nunca recomendaria estes tipos a ninguém.

Comprei lá ontem um congelador no peito. O vendedor disse que era novo na caixa. Eu vi que a caixa tinha sido aberta, então exigi inspecioná-la (eu era técnico da Sears Service!) e descobri que a unidade estava USUÁRIA e DANOSA. Havia resíduos de SMOKE na grelha que cobria o compartimento do compressor e um cheiro de queimado. Havia marcas nos dentes da tomada do cabo de alimentação mostrando que tinha sido ligado. Depois, para completar a FRAUDE, o vendedor falsificou o formulário de devolução (motivo da devolução) ao escrever SOMENTE no formulário de devolução à medida que era usado (escrevi que a unidade estava danificada no formulário antes de assinar o reembolso)Ele deliberadamente NÃO escreveu sobre ela danificada para que pudessem tentar vendê-la novamente. Sears já foi conhecido por cometer fraude de consumo em massa antes, e foi duramente estragado por isso. (eles foram apanhados a limpar e revender baterias de carros velhos e a carregar clientes de serviço de reparação de peças que não eram necessárias). Este era um congelador Kenmore chest freezer (modelo Sears está sendo escondido) o recibo indica Item Unique ID # M00XYYFP Seu branco, cerca de 14 cu. ft. contra congelador peito profundidade com controle na frente à esquerda e drenar na frente / centro de fundo.BEWARE, eles vão tentar vendê-lo novamente. E PS, esta não é uma loja Sears, é uma loja Sears hometown e pior, esta loja de saída é para onde vai o seu beco sem saída... Reclamação acabou de ser apresentada à Procuradoria Geral da TN.Ps novamente Isto NÃO É UMA LOJA SEARS. CUIDADO COM A PUBLICIDADE FALSA. Esta é uma loja da Sears HOMETOWN - Grande diferença.