Dora Araújo: Gostei que tenham alguém na porta a lembrar aos clientes para desinfetarem as mãos antes de entrarem, assim diminui a probabilidade de contagiarem os objetos em que tocam

Fernando Almeida: Simpatia e profissionalismo

Tivemos um incêndio em fevereiro de 2018 e tivemos que comprar móveis novos para a casa toda. Comprar móveis não é o meu favorito e ter que mobiliar a casa inteira para 7 pessoas foi muito avassalador. O Victor fez um trabalho incrível ao ajudar-nos a demolir a casa e trabalhou dentro do orçamento que tínhamos com o nosso seguro. Acabamos comprando TUDO no Ivan Smith porque ficamos impressionados com a qualidade e o atendimento ao cliente. Nós recomendamos altamente o Ivan Smith.

O Emeryville Home Depot é a pior experiência de compras deste lado do Inferno. Eu culpo a gerência por isso. A maioria dos funcionários que conheci e com quem interagi ao longo dos 27 anos, fiz compras lá, são realmente decentes, conhecedores e agradáveis. Há muitos funcionários, no entanto, que são completamente o oposto. Eles são muito rudes. As prateleiras raramente são bem estocadas e mais vezes do que eu me preocupo em lembrar de itens defeituosos e devolvidos são colocados de volta na prateleira para revenda. Como um depósito doméstico corporativo fechou milhares, se não centenas de milhares de lojas menores de propriedade de indivíduos solteiros e famílias. Nós compramos lá porque eles são os mais baratos no preço e sua qualidade mostra isso. O que você vai fazer.