Eu submeti um pedido online e quando fui notificado dirigi-me à loja para o ir buscar. Quando tentei entrar na loja, foi-me negada a entrada porque não estava a usar uma máscara. Expliquei que queria simplesmente pegar um pedido online no balcão de serviço a 20 pés dentro da porta e ainda me foi negada a entrada. Se a loja tem esta política em vigor, a loja deve notificar os clientes antes de eles fazerem a viagem ou fornecer a recolha na calçada. Eu cancelei a minha encomenda e encomendei na Lowe's em vez disso. Nunca mais vou fazer compras no Home Depot.

Adquira um equipamento de relva no valor de $500. O comedor de ervas daninhas não montava correctamente, por isso levou-o de volta para obter assistência na sua montagem. O associado preguiçoso reembolsa o dinheiro em vez de ajudar na montagem. Procedeu ao reembolso do cortador de grama em vez do comedor de ervas daninhas! Chamou o gerente, Luke, e foi dito por ele para perguntar por ele no balcão de serviço, no qual foi dito que ele não estava lá 15 minutos depois de eu ter ligado e aparecido! 3 viagens à loja em uma hora e meia por nada mais que associados rudes, incompetentes, preguiçosos e um gerente mentiroso. Nunca mais vai fazer compras nesta loja.