Comprei uma máquina de lavar e secar daqui. Eles ligaram dois dias depois e disseram que a máquina de secar tinha voltado a ser encomendada. Eu cancelei a encomenda e pedi de outro lugar. Eu continuava a receber chamadas de robôs de entrega, por isso sabia que a encomenda não tinha sido cancelada. Liguei para o local da Morena Blvd e um dos empregados disse Ok, a sua encomenda foi cancelada.... e tudo foi resolvido. Entretanto continuei a receber chamadas de robôs. Eu liguei de volta, uma senhora disse que só um gerente pode emitir reembolsos. Eu ligo de volta, um funcionário me diz que a internet para o local da Morena Blvd não está funcionando. Eu liguei de volta 2 horas depois, ainda não está funcionando. Eu liguei de volta no final do dia. Eu preciso que você entre na loja física porque precisamos do seu CC físico para emitir um reembolso. Que desilusão este local é. É uma pena porque eu comprei electrodomésticos neste local há anos. Vou de carro do outro lado da cidade para receber o meu reembolso e nunca mais volto.

Este Home Depot faz o seu melhor para servir todos os clientes. Compreendo a frustração dos empregados quando têm um cliente difícil sem motivo ou quando os clientes deixam os seus carrinhos por todo o lote ou no meio de um lugar de estacionamento quando o coral do carrinho está literalmente do outro lado do carro.