Sónia Matos: Trato agresivo, prepotente e maleducado por parte dos funcionarios. Não têm a preparação necessária para tratar com os clientes nesta etapa de contingência Civid-19. Implementação de regras internas diferentes as das outras lojas do grupo Indetex e da mesma marca. Estão a defensiva e até faltam ao respeito levantando a voz aos clientes como se nós não tivéssemos consciência própria e fazendo uso de argumentos completamente absurdos dentro de regras muito mal praticadas. São agresivos e a sua capacidade de raciocínio é medíocre.

Teresa Begonha: Uma das marcas de carteiras melhores...

Estou falando pela minha filha que comprou um secador usado, Mike disse a ela que ela tinha 30 dias de garantia, mas mesmo que fosse um pouco mais de 30 dias ele ainda o cobriria. A máquina de lavar não lavou a roupa, depois desistiu - depois de 2 semanas. Ela ligou e ele disse que custaria 65 dólares por chamada de serviço ou que ela poderia trazê-la. Então ela ligou-lhe de volta para sair, ele fez perguntas e depois disse-lhe que era culpa dela ter batido com a tampa e que custaria quase tanto quanto ela pagou para a máquina de lavar para a arranjar - quando ele realmente não sabe o que há de errado com ela, ele apenas adivinhou e realmente não queria sair de qualquer maneira. Vocês são lixo, e sabem que Deus cuida dos Seus quando os fazem mal. Vocês vão tê-lo de volta.

Eu enviei um e-mail há cerca de uma semana e meia solicitando informações sobre o programa de reciclagem deles. Nunca mais tive notícias de ninguém. Hoje eu liguei e não há como entrar em contato com uma pessoa que você apenas recebe uma gravação pedindo que você aperte um número para obter informações sobre o que você está procurando. Eu fiz isso, mas não obtive resposta para a minha pergunta. Fui ao site que me pediram para ver a lista do que eles aceitam e o que não aceitam e ainda tenho uma pergunta, mas infelizmente não posso falar com um ser humano para obtê-la respondida. Lá se vai a vontade de salvar o meio ambiente.