Péssimo serviço. Entramos para comprar um novo ipad e eles estavam fora do modelo que nós queríamos. Disseram que eu podia ir para o próximo nível e que eles tinham esse modelo mas não nos mostraram até que o comprássemos. Saiu da loja e foi para Sams e economizou mais de $200.00 Obrigado Best Buy. A propósito....I não vai voltar para a sua loja.

Mau serviço com a minha encomenda online de recolha na loja. Após não receber o segundo e-mail dentro de uma hora, liguei para a Best Buy e o representante da central de atendimento terceirizada disse que estava pronto. Tentei ligar para a loja para verificar duas vezes, mas não obtive resposta. Fui para a loja e o pessoal não sabia do status do item que estava sendo coletado. A melhor solução foi comprar o produto novamente e cancelar o pedido online. Eles tinham que ir buscar o laptop lá atrás e isso levou mais de 25 minutos no total para o que deveria ter sido uma pickup de calçada. O cara que pegou o laptop pelas costas disse que o cara que estava pegando os pedidos online não tinha nem mesmo o laptop na fila.