CARLOS L T: Una gran firma, gran local muy chic, muy bien decorado y donde puedes encontrar todos los artículos de la Marca, la atención es muy diversa, desde muy buena hasta un pasotismo total. Depende quien te toque, se debería de tratar a todo el mundo igual pero desgraciadamente pasa como en El Corte Inglés, cuanto mejor vayas vestido mejor te tratan y “no es el del más lujoso vestido el que más dinero se gasta”

Sandra Lessa: Destaco os funcionários João Ramos e Diogo Gregório que me atenderam com muita competência e simpatia, cada um no seu posto. Muito obrigada!

Estamos a remodelar a nossa cozinha e a casa de banho principal da nossa casa. Fomos a Fergusons para ver/encomendar novos electrodomésticos de cozinha (frigorífico, forno duplo, fogão, máquina de lavar loiça e máquina de gelo) esta noite para o nosso projecto de remodelação. Andámos pela sala de exposições durante cerca de 45 minutos e ninguém nos veio ajudar até que a loja se preparasse para fechar e depois uma associada veio dizer-nos que estavam a fechar e que teríamos de voltar. Não, podemos pegar seu nome e telefone e ligar para você para marcar um tempo para discutir o que você precisa, mas ao invés disso fechamos em 5 minutos. Até lhe dissemos que tínhamos andado a passear pela sala de exposições e que esperávamos que alguém se oferecesse para nos ajudar. Não estou contente.

Minha esposa e eu dirigimos de Hemet até a loja de Temecula porque nosso refrigerador estava nas últimas pernas, então um novo foi necessário rapidamente. Depois de uma frustrante perda de tempo em Lowes, chegámos sem marcação (sem saber que precisávamos) mas sem problemas...o pessoal simpático deixou-nos entrar e encontrámo-nos com o Shane, o Home Appliance Design Manager, que era simpático, compreensivo, conhecedor e profissional. Ele nos ajudou com a nossa escolha, que era o que estávamos procurando por um ótimo preço também. A melhor parte era que ele seria entregue em 2 semanas, o que é ótimo considerando a situação atual do mundo. Já compramos deles antes e continuaremos a fazer isso no futuro!