Comprei um laptop e uma impressora neste local. O supervisor, que era um Millennial, mal era civilizado. Explicou "Windows" e "nauseum". Sim, podemos ser Boomers, mas conseguimos. O meu marido levou o portátil à Best Buy depois do Natal para ajudar a montá-lo. O primeiro empregado foi muito mal-educado. A segunda pessoa que ajudou foi melhor. Trabalhar nas habilidades de atendimento ao cliente, Best Buy!!!! Gostando ou não, nós Boomers vamos gastar milhares (porque o temos), sem pensar duas vezes. Nós NÃO seremos tratados como idiotas.

As pessoas da Geek Squad são provavelmente as pessoas mais simpáticas que conheci nesta loja juntamente com Greeters. Não consegui substituir a minha impressora devido à falta de impressoras devido à cobiça e não consegui encomendar o meu modelo através do site deles, uma vez que já não têm a minha impressora, apesar de ter um modelo de chão, fiquei com os créditos da loja para poder encomendar algo através do site deles.

Apanhar o Curbside é uma piada. Esperou mais de 35 minutos para pegar um item encomendado online e estava apenas sentado no depósito...por que até mesmo dizer "seu pedido está pronto para pegar" se claramente não está. Vi uma pessoa a entrar e a sair da loja para entregar o carrinho de mão. Estava 2-3 min. entre cada encomenda a sair da loja. Ligando para falar com um representante e o telefone dizia "Estamos a experimentar um grande volume de chamadas. Por favor, volte a ligar mais tarde". E depois desligou... não há opção de esperar/estar em espera/ dar-lhes um número para voltarem a ligar.