Estava à procura de um secador Kenmore e fui cotado $145 mais impostos na loja. Uma rápida pesquisa online e encontrei o mesmo temporizador OEM com preços entre $85 e $97. Liguei e falei com a Suzanne que disse que o preço não seria igual a nada que não fosse de uma loja de tijolos e argamassa. Eu perguntei se eles desceriam algum e eu viria buscar a peça hoje, em vez de esperar 2 dias e economizar aproximadamente $55. Ela acabou de repetir a linha da empresa e acrescentou que sabe que eu não poderia dirigir em qualquer lugar da área para encontrar essa peça por esse preço, então eles não iriam igualá-la. Aos meus olhos, eles estavam a fazer um preço. Eles não iriam ceder. É por isso que as pessoas estão agora, mais do que nunca, a ir à Internet para negócios. Você não se sente como se estivesse a ser enganado e se for paciente, pode poupar uma tonelada de dinheiro. Eu estava disposto a pagar mais pela parte só para o conseguir hoje, mas eles não iriam descer nem um pouco. Eles perderam o meu negócio e espero que considere isto quando precisar de peças também. Há outras lojas de eletrodomésticos na área que têm o que você está procurando.

Recebi 25 caixas de munição, mas parece que o PSA se esqueceu de colocar as munições nas caixas. O pacote de transporte estava cheio de munições soltas. Apenas duas das 25 caixas estavam embaladas de forma segura com película retráctil. As restantes eram caixas abertas com munições por todo o lado, algumas das caixas estavam meio cheias e algumas estavam completamente vazias. Agora eu vou contar cada bala para ter certeza de que todas as munições foram entregues. Se as munições da PSA empacotam tão mal, seria arriscado confiar nelas para colocar cuidado na embalagem ou no envio de outros itens. O serviço ao cliente é tudo, e o PSA falhou nesse departamento na embalagem e na resposta aos e-mails dos clientes. Em vez de responder ao meu e-mail em tempo hábil, o PSA só respondeu após o envio do item. "Para Atrasado Para Cancelar". Não se preocupe, vou levar o meu negócio onde o serviço ao cliente é de 5 estrelas.