Esperámos seis semanas para ir buscar a máquina de lavar e secar que encomendámos. Na entrega foi descoberto que a máquina de secar não funcionava. Os homens da entrega levaram-na e disseram que no dia seguinte teriam uma chamada de serviço ao cliente para nos dizer quando o substituto chegaria. Sem chamada. Liguei e disseram-me que teria uma chamada de volta no dia seguinte com informações. Sem chamada. Liguei novamente a pedir informações. Ainda não tenho nenhuma, mas prometo ligar até o dia seguinte. Sem ligação. Vendo um padrão aqui... O atendimento ao cliente parece ser um conceito com o qual a Mountain High Appliance não está familiarizada. Preciso ligar para eles mais uma vez, pois eles não podem ser incomodados.ATUALIZAÇÃO:Finalmente encontrei a pessoa que poderia me ajudar(Josh). Uma vez que falamos, o problema foi resolvido e tivemos a nossa nova máquina de secar em poucos dias. A equipa de entregas foi muito profissional. Mudou a classificação das estrelas com base nisto.

Fui recebido imediatamente por um associado que me encaminhou para Bo. Ela explicou-me os diferentes colchões e as molduras do Thei. Fui autorizado a deitar-me em camas diferentes e a tomar a minha decisão. O meu filho estava comigo para obter a sua opinião. Fomos tratados com respeito e não fomos pressionados a fazer uma compra. Obrigado ao Bo, o vendedor. Eu não tinha comprado uma cama há 14 anos. A minha mulher faleceu este ano e eu precisava de reduzir o meu tamanho.