Letícia Amorim: Variedade de marcas porém com falta de muitos produtos e funcionária extremamente arrogante

Bruno Sousa: Pequeno , nunca tem nada, preços sempre fora do sítio, mas é limpo, e os funcionários são simpáticos.

Esperei 5 minutos em um corredor para assistência. Pediu ajuda a uma associada que me disse que estava ocupada com outro cliente, o que é compreensível mas não se ofereceu para tentar encontrar outra pessoa para me ajudar. Acidentalmente accionou um alarme no item do visor do produto que eu estava à procura de comprar. A associada ou gerente veio desligá-lo sem sequer oferecer assistência. Compreendo a falta de ajuda se estava muito ocupado, mas não parece estar tão ocupado. Você realmente deveria ter funcionários andando pelos corredores onde os itens estão trancados.

Eu só entro na melhor compra para ver o item pessoalmente. Se eu gostar, eu digitalizo o código de barras e faço o pedido direto da Amazon. Na maioria das vezes, o item é mais barato. O atendimento ao cliente é sempre baixo. Os funcionários não sabem do que estão a falar e também não se importam. Esta loja é um excelente exemplo de porque a Amazon está se saindo tão bem.

Minha esposa e eu compramos um conjunto de pátio ao ar livre recentemente e tivemos uma grande experiência. Conseguimos obter ajuda imediatamente após eu e a minha mulher termos decidido por um modelo. Jimmy foi muito útil para nós. Foi um dia movimentado com as vendas do Memorial Day. Ele ficou conosco durante todo o processo e estava recebendo várias perguntas de outros clientes enquanto nos ajudava. Ele ficou conosco, pediu educadamente aos outros clientes que por favor esperassem, e nos ajudou a carregar nossa mobília do pátio para a minha pick-up. Também de notar que esta não era a sua secção designada, mas ainda assim fez um trabalho muito agradável e deu-nos uma experiência muito agradável.