Costumavam ser uma das melhores lojas de atendimento ao cliente. Entravam e eram imediatamente cumprimentados. Além disso, alguém vinha ter contigo e perguntava-te se precisavas de alguma coisa. Acho que a empresa fez algumas grandes mudanças. Agora tenho de andar pela loja à procura de alguém para me ajudar. Quando encontro alguém, eles trabalham num departamento diferente e não fazem ideia do que fazer ou como ajudar. Não é culpa dos funcionários, mas definitivamente não há o suficiente deles na loja para cuidar de seus clientes.

A minha instalação e remoção da antiga máquina de lavar louça não foi fácil. Havia uma camada extra de azulejo que tornava muito difícil tirar a máquina antiga. Eles lavravam através dela, limpando a bagunça pelo caminho. Havia outro problema quando a unidade não pegava, que se revelou ser uma fonte de energia, o que eles também resolveram.

Não sou o tipo de cara que escreve uma crítica, mas acabei de ter uma experiência notável com a Best Buy in Newnan, especialmente com o técnico de áudio, Sidney. Sem entrar em tantos detalhes, ele tinha conseguido, sozinho, ajudar-me a mim e ao meu estéreo do carro mais do que os três mecânicos que eu vi anteriormente que não conseguiam. Estou impressionado com a sua cortesia, profissionalismo e sinceridade. Obrigado mais uma vez ao Sr. Sidney pela sua ajuda!