Jeroen Joostens: Gezellig als hotelganger van carris maar niet als buitenstaander. Teveel gepaseer van hotelgasten door de bar.

Rafael Coelho: Demos 100€ em 2 finos, e a menina devolveu 30€ de troco. Reclamamos e eles não quiseram resolver o problema e nem corrigir o troco... Não há nenhuma nota que daria 30 euros de troco sendo que o fino custa 2 euros, mesmo assim não se preocuparam em corrigir o problema... Fomos roubados. Horrivel! Não voltamos e não recomendamos. Ladroes!

Parece que cada vez que aqui vou sabendo o que quero, nunca consigo encontrar alguém que me ajude a recuperá-la. Eu literalmente ando por aí até encontrar 10 tipos amontoados na área de vendas de telemóveis e depois mal consigo obter qualquer resposta a perguntas que possa ter. E às vezes eles mesmos têm que pesquisar o produto no Google ou checar o site da ghe best buy! Não estou dizendo que eles são legais, ou que não tentam ser úteis, mas sinto falta da melhor compra onde eu poderia fazer uma pergunta e alguém saberia. É por isso que tijolos e argamassas estão morrendo. Só estou a dizer. Eu posso pesquisar no Google e até comprar online, mas prefiro a gratificação de perguntas e respostas pessoalmente e sair da loja com o que eu quero. Está ficando muito mais difícil de fazer isso.

Em 22 de maio de 2020 compramos uma sala de estar e um conjunto de quarto com colchão. Em duas noites, o colchão afundou até agora, como se as nossas extremidades traseiras estivessem presas num buraco com apenas as nossas extremidades penduradas na borda. Voltamos à loja uma semana depois da entrega do colchão para dar o feedback. Pensando que era apenas um colchão ruim, trabalhamos com eles para conseguir um substituto e até gastamos mais $975 dólares para atualizar para o que eles garantiam ser o melhor da linha. Recebemos o novo colchão e novamente, em 2 noites, exatamente o mesmo resultado. Na nossa opinião, a marca do colchão é de má qualidade e voltamos à loja para solicitar uma devolução/reembolso. O gerente avisou que precisaríamos fazer uma reclamação por um colchão defeituoso e pedir que alguém saísse e olhasse para o colchão para ver se é realmente o que eles consideram defeituoso. Conhecendo o procedimento de inspecção, o colchão não é o que os padrões da indústria classificariam como defeituoso, uma vez que volta ao nível normal quando o peso corporal está fora do normal. Não é essa a nossa queixa, mas sim a qualidade do produto. Ele mencionou que eles não farão nada a não ser que o inspector determine que o colchão é defeituoso e, nesse caso, eles apenas fornecerão uma substituição e não um reembolso. Se não for defeituoso, considera-se que simplesmente não é um bom ajuste para o nosso conforto corporal e isso não é motivo para devolver um produto. Eu discordaria uma vez que o nosso corpo não saberá se a qualidade do colchão é compatível com o nosso alinhamento corpo/espinha até dormir sobre ele. Um 7-10 minutos deitado no meio de um showroom não é o que eu consideraria um teste adequado. Apenas gostaríamos que alguém viesse buscar o nosso colchão mais recentemente adquirido e nos reembolsasse, mas não honrariam esse pedido. Más práticas comerciais e não no melhor interesse do cliente.