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Eu estava a devolver uma porta e duas janelas com o meu pai de 82 anos. Ele também teve que comprar uma porta e duas janelas. Teria sido cortês da parte de alguém ajudá-lo com itens tão grandes. Eles demoraram a agradecer-lhe pelo seu serviço militar, mas ninguém pareceu ir mais longe para fazer dele uma grande experiência para o cliente.