Eu comprei duas camas gémeas. E uma delas estava danificada. Demorou até Abril ou Maio deste ano, quando as comprei no ano passado, para resolver a situação. Múltiplas tentativas de consertar e ainda não consegui acertar. Estou a lançar os dados agora a receber um conjunto de sofás, disseram-me que ia demorar oito semanas (em Setembro) ou mais cedo para receber os sofás. Eu esperava tê-los antes do Dia de Acção de Graças. Mas depois desta conversa ao telefone agora mesmo, parece que tenho de esperar até depois. Uma espécie de decepção, derrotou o propósito.

Minha esposa e eu acabamos de nos mudar para a área de Sacramento e, tão agradecidos, descobrimos o RC Willey! Gostaríamos muito de agradecer ao Mark Brewster por fazer da nossa experiência de compra uma boa experiência. Nunca nos sentimos incomodados por ele ou sentimo-nos em qualquer momento em que fomos considerados apenas mais uma venda para ele. Ele era personalizável e conhecedor de todos os produtos. Tornou mais fácil para nós, como compradores de primeira viagem, estabelecer as expectativas certas do que queríamos e podíamos ter na nossa nova casa. Clientes para sempre.