Nós vamos a esta loja todas as semanas. Hoje fomos apenas a um cortador de relva. Perguntaram ao associado sobre os corta-relvas. No meio da conversa e a fazer-lhe perguntas a outro cliente aparece e pergunta-lhe alguma coisa e depois o associado BOOM estava a ajudá-lo. Muito aborrecido. Vamos comprar outro cortador de relva onde e de agora em diante eu vou para LOWES.

Recentemente eu estava procurando uma geladeira para meu filho, que está na escola em L.A. ( eu no Canadá :) ) e entre outros lugares, eu encontrei este lugar... Desde a primeira vez que falei com a Marsha, a proprietária, fiquei muito satisfeito com a sua abordagem e o seu atendimento ao cliente, falei com ela várias vezes, tinha muitas perguntas e cada vez que ela era extremamente paciente e prestável. Ela respondeu a todas as minhas perguntas, ela tinha muita compreensão pela situação e me enviou todas as fotos por e-mail, explicou tudo e então, enquanto eu acompanhava ao telefone, ela foi novamente educada e compreensiva, o que só mostra o seu caráter como pessoa e o quanto ela é uma grande pessoa e profissional.Para mim, é exactamente assim que deve tratar o seu negócio e os seus clientes. O preço que recebi da minha geladeira também foi bom. Eu disse-lhe, uma vez que estou em L.A. , vou visitá-la. Obrigado mais uma vez Marsha e tudo de bom para si, a sua família e o seu negócio no futuro :)