Stefany Rodrigues: Gostei da loja, porém alguns produtos ficam muito escondidos. Estava a procura de caixinhas e depois de ficar muito tempo na loja procurando achei no balcão de pagamento, é muito ruim ter que ficar pedindo para a vendedora pegar para olharmos, até porque temos que ser rápidos porque está entrando só 3 pessoas. Não gostei muito do atendimento, acho que deveriam ser mais atenciosos com os clientes e ter bom humor.

Ana Silva: Showroom com imensas cozinhas de enorme qualidade e pessoas fantásticas para ajudar! Recomendo

Cinco estrelas pela simples razão de que a Best Buy ainda pode, por alguma razão, permanecer no negócio com toda a concorrência online. Sinceramente, não faço ideia de quando foi a última vez que estive na loja. Desta vez, estava à procura de comprar um drone para o meu filho. Aconteceu que eles tinham um drone disponível que eu realmente queria, mas eles não o queriam vender para mim porque o produto, aparentemente, não foi lançado por mais um dia. Eu sinto, que as lojas têm que realmente descobrir uma razão para trazer as pessoas de volta à loja e depois não decepcioná-las com a experiência de compras para se manterem vivas e justificar a sua existência. Aparentemente, o sistema de PDV impediu-os de vender um produto de 500 dólares que estava na prateleira. Este não é o caminho a seguir, Best Buy.

Encomendei uma secadora porque com o tempo de espera nos electrodomésticos das grandes lojas de caixas, presumi que seria entregue mais rapidamente. Encomenda feita em 13/09. O secador não pôde ser entregue até 3 de outubro. O secador foi entregue e ligado à corrente. Eles não ligaram a mangueira de ventilação da máquina de secar. Também não se deram ao trabalho de me dizer que não estava ligado. Ligou-o pela primeira vez e a coisa faz um barulho inacreditável. Ligaram para a American Freight e disseram-me que podia ser devolvida ou que podíamos ligar ao fabricante. O aborrecimento de toda a experiência não valeu a pequena quantia de dinheiro poupada.