Joaquim Pereira: Perderam um cliente , hora de fecho as 18h, uma pessoa chega às 17:50, e o emprego manda a pessoa embora a dizer que vai fechar... Isto com portas abertas atenção e com placa a dizer 'aberto, empurre por favor' ... Staff que não quer trabalhar só afasta clientela sempre ouvi dizer... Não aconselho lojas com funcionários sem vontade de trabalhar!

Tânia Pimenta: Variedade de produtos. Bom atendimento.

Muito desapontado com as nossas duas últimas visitas. Temos procurado os móveis certos e sempre ouvimos coisas boas sobre o RC Willey. Estávamos planejando comprar um conjunto naquele dia e nem uma vez alguém falou conosco o tempo todo em que estivemos na loja. Levámos o nosso negócio para outro lado e não vamos voltar.

Fizemos negócios aqui algumas vezes no passado e acabamos de deixar uma secadora para ser atendido. Grandes pessoas que trabalham lá, não têm certeza de seus nomes, mas vão aprendê-los quando eu pegar a secadora esta semana. Fantástico serviço ao cliente e recomendaria este negócio a qualquer pessoa que queira ser bem tratada e tenha uma experiência excepcional, quer seja na manutenção de um aparelho ou na compra de um aparelho usado. Muito conhecedores do seu negócio e sempre dispostos a fazer os seus clientes felizes. Eu voltarei se eu precisar dos serviços deles novamente.

Enquanto os associados da loja que ajudaram a minha mãe eram simpáticos e prestativos, um empregado não estava a trabalhar de todo. Eu a passei no caminho para o banheiro e notei que ela estava encostada no carrinho fingindo trabalhar enquanto escondia o celular no banco das crianças e passeava pelas mídias sociais. Não foi apenas uma mensagem rápida porque ela ainda estava lá e ainda ao telefone quando eu voltei a passar. Trabalhei na gerência de varejo e sempre me certifiquei de que meus funcionários estavam recebendo seus cheques de pagamento. Esta garota claramente não estava interessada em ganhar o seu salário. Quatro estrelas para o atendimento ao cliente que recebemos. A gerência precisa claramente de acelerar o jogo deles.