Agora isso é serviço ao cliente!!!! Hoje liguei à Christina na loja e disse-lhe que a minha televisão não estava a dar nas vistas. Ela não só me informou que o que eu tinha era comum, como também me ofereceu imediatamente uma troca. E para completar em menos de uma hora eu mandei entregar a minha nova tv e preparei-a!!! Oh meu Deus, sou um comprador feliz.

Meu marido e eu compramos uma variedade de itens na loja The Home Depot em Paris, Texas, ontem. Deixamos inadvertidamente um saco com um cartão presente que tínhamos comprado na loja, no nosso carrinho. Quando liguei para a loja, acabei por estar ligada ao Barry. Creio que ele era o gerente da loja. Ele não só mandou verificar cada carrinho, como também chamou a marca da loja que o cartão presente representava hoje e depois me ligou de volta, como prometido. Ele me deu um número 800 para a empresa no cartão presente para perguntar se eles poderiam cancelar o cartão presente e providenciar um possível reembolso. Espero que isso possa ser resolvido, mas principalmente quero que Barry seja aplaudido por suas ações e siga em frente. Obrigado Barry! Você representa o significado do atendimento ao cliente!