Comprei lavadora, secadora, geladeira, fogão. ($1,480) há um mês atrás. Disseram-me para a trazer no dia em que a comprei para a minha casa aberta. Eles fizeram o que prometeram. Agradeço muito. Depois de um mês o meu inquilino começou a viver nesta casa e usou a máquina de lavar roupa. Disseram-me que não ia escorrer. Esta política de garantia da empresa é de 90 dias. (Dizia no recibo) Por isso liguei e pedi-lhes para virem ver. MAS ,,,,, Esta loja disse-me para trazer a máquina de lavar roupa de volta para a casa deles. Eu não pude acreditar. A garantia dizia claramente 90 dias. Eles entregaram-na. Mas se houver algum problema, eu preciso levá-la de volta fisicamente para consertá-la... Eu vou ligar para o serviço de reparos de outra empresa. Se fores a esta loja, certifica-te que testas tudo antes de o tipo das entregas sair.

Ainda tenho de ir a esta concessionária e ter o meu carro devidamente arranjado. Vamos rever a última visita. Levei o meu carro sob garantia para arranjar alguns guinchos e chocalhos. O representante de serviço foi simpático e pareceu tomar notas decentes sobre de onde vinham estes ruídos para poder passar para os técnicos. No entanto, isso é o fim de qualquer coisa boa. Importante mencionar, eu disse-lhes para manterem o carro o tempo que precisassem para resolver os problemas. Não me importo de ter um emprestador, só queria o meu carro arranjado quando o recuperei. Depois de deixar o carro de manhã, recebo uma chamada no dia seguinte a pedir para voltar e fazer um test drive com os técnicos porque eles não conseguiam reproduzir nenhum dos 3 ruídos distintos. Então, tendo que tirar um tempo de folga do trabalho duas vezes agora, eu voltei e pude mostrar ao técnico todos os ruídos. Mas esta pessoa parecia estar completamente pedrada... Muito simpática e amigável, mas altamente, altamente pouco profissional. Eu saí e eles disseram que iriam resolver os problemas. Recebi uma chamada no dia seguinte a dizer que o meu carro está arranjado e pronto para ir. Voltei para descobrir que tinham dobrado a minha matrícula, deixado o lixo na zona dos pés do motorista, no banco de trás e no porta-malas. Eu tinha pedido para eles colocarem uma tampa de pneu desde que eu estava sem uma, eles não... e para completar, NENHUM dos problemas foi consertado. Foi uma completa perda do meu tempo e agora o meu carro só tinha menos gasolina. O verdadeiro pontapé, esta foi a segunda visita ao Mile High para eles resolverem exactamente estes mesmos problemas. A única razão de eu ter vindo aqui é porque é um pouco mais perto do que a Cortesia Acura, mas recuso-me absolutamente a voltar depois de várias más experiências. Eles consertaram tudo em uma semana e eu nunca tive que voltar e explicar para um técnico. Também te arranjaram uma água fria e uma menta à saída. Não é importante, mas mostra o quanto eles apreciam o seu negócio. Sem relação: O concessionário é apenas velho. Todos os acabamentos parecem sujos e desgastados... Entendo que esta pode ser uma maneira de não cobrar tanto pelos veículos, mas este lugar pode precisar de alguma ajuda.