O pessoal foi amigável e prestativo. Também gostamos muito das peças de mobiliário que escolhemos. Sempre gostei de como você anda e vê todos os móveis montados e depois os pega no final em uma caixa. Faz com que seja muito mais fácil levá-lo para casa. Eu teria lhes dado 5 estrelas, mas não pude deixar de notar o quão suja a loja estava hoje. Havia uma poça gigante de alguma coisa junto à caixa e itens de lixo no chão. O chão do banheiro também poderia ter usado uma boa esfregadela.

Josh e Tony me ajudaram com um problema de computador hoje e ambos foram muito além do chamado do dever ou das minhas expectativas. Eles foram mais do que acomodar e resolver o meu problema de forma rápida e profissional. Eu definitivamente voltarei para a Electronic Express em Spring Hill quando eu tiver uma necessidade ou dúvida tecnológica.

Sean no departamento de pintura foi extremamente rude e pouco profissional na minha visita de hoje. Passei por cá para comprar um corante/ selante de madeira. Como ele não atendia um cliente, aproximei-me dele para fazer uma pergunta, ele então começou a afastar-se enquanto eu me aproximava, então eu disse desculpe-me senhor, eu tenho uma pergunta... ele não respondeu e eu segui uma pequena distância antes de ele dizer "estou a ouvir". Na minha opinião, esta é uma resposta inaceitável e desrespeitosa. Além disto, é uma total falta de serviço ao cliente. Eu entenderia se ele estivesse ocupado ou atendendo a outro cliente como ele não estava! Quando ele parou de andar depois que eu o segui, eu perguntei o nome dele. Gerência, por favor, reveja e dê treinamento a este jovem cavalheiro. O incidente ocorreu no domingo, 14 de junho. chicago ridge local, aproximadamente às 13h no departamento de pintura.