A minha família teve uma experiência muito má com a Lakes Electronics Inc.. Tivemos nosso intervalo para secar, e não conseguimos resolver o problema por mais de 8 semanas. Acabamos tendo que comprar uma nova secadora porque a tecnologia fritou a placa-mãe da nossa secadora, e perdemos $275 em taxas de serviço que não conseguiremos recuperar, mesmo estando em falta. Tivemos a tecnologia, Lance, que saiu três vezes com quase zero de comunicação. Ele foi muito rude e extremamente inútil. Ele acabou fritando a placa-mãe da nossa secadora e sugeriu que chamássemos um eletricista. Nós fizemos, e tivemos que comprar peças do eletricista também. A máquina de secar ainda não funcionava. Quando o Lance voltou, ele nunca fez a encomenda de uma peça que lhe pedimos. Então quando meu pai ligou para descobrir o que estava acontecendo, ele ficou em espera por mais de 45 minutos, falou com várias pessoas (George, Julie, Shey) e ainda não conseguimos resolver o problema. 8 semanas depois tivemos que acabar comprando uma secadora novinha em folha porque eles não conseguiram consertá-la, e na verdade causaram mais danos. Não usem esta empresa se puderem ajudar, se puderem usar, excepto muita frustração, nenhuma comunicação, e perder muito dinheiro e tempo.

Mau serviço a toda a volta! Sujo! Ninguém estava nos registos, enquanto uma fila de pessoas esperava para fazer o check-out. Um funcionário entrou de fora e pareceu chocado ao ver quase uma dúzia de pessoas na fila não sendo ajudadas. (Quem sabe por que ela estava lá fora ao invés de fazer seu trabalho). Depois de pedir ajuda pelo rádio, outro funcionário aparece com atitude desagradável, entrando em discussões com seus colegas de trabalho na frente dos clientes e discutindo com os clientes. A gerência realmente precisa treinar os funcionários no atendimento ao cliente e nas habilidades básicas das pessoas! Os funcionários estão usando luvas sujas para tocar itens, protegendo-se, mas não você!