Há mais de 5 anos que compro aço de todo o tipo de dimensões, as ferragens e ferramentas ocasionais, além de ter sido feito um corte com água. Tenho uma conta lá e sempre fui tratado com profissionalismo, simpatia e boa natureza. E isso é feito tanto pelo pessoal do escritório como pelos tipos que cortam o aço e carregam o meu camião.

Chegou e pediu uma armação de cama na semana passada e teve de esperar que ela fosse entregue na loja. Liguei hoje para saber que o tinham na loja há 24 horas e nunca liguei para nos dizer. Depois entramos para assinar a papelada para descobrir que estão a tentar cobrar-nos ainda mais dinheiro do que o que nos foi dito quando fizemos um adiantamento na semana passada. Nunca mais vamos fazer negócio com eles.

Queria um espelho retrovisor eletrônico com câmera de backup instalada no meu carro. Demorou um mês para ter um encontro marcado com os instaladores. Deixei o carro na data e hora marcadas. Algumas horas depois eles ligaram e disseram que tinham que arrancar o antigo espelho retrovisor, o que fez com que alguns dos vidros dos carros se soltassem e deixassem uma bolha no vidro. Teria sido bom se o instalador tivesse ligado antes de causar os danos. De qualquer forma, o que foi feito foi feito e eu dei a eles o OK para prosseguir com a colagem do novo espelho na janela, apesar dos danos. Cerca de uma hora depois sou chamado para ir buscar o carro à loja. Assim que entrei no carro, tentei ajustar o espelho retrovisor e ele caiu! Eu disse ao técnico e ele disse que eles não tinham o adesivo adequado. Ele disse que se eu mantivesse o meu carro na oficina durante a noite, ele iria buscar o adesivo adequado logo pela manhã seguinte e colocá-lo preso à janela. Eu concordei. Cheguei de volta à loja no final da tarde do dia seguinte. Voltei a falar com o mesmo técnico e ele garantiu-me que o espelho estava instalado e que eu não deveria ter mais problemas. Ele me entregou a chave e cuida de outro cliente. Assim que entrei no carro notei que o espelho estava pendurado solto e solto. Nesta altura desisti e decidi conduzir até OReillys, pegar no kit adesivo e fixar o espelho retrovisor, por isso em poucas palavras... O técnico causa danos no meu vidro ao arrancar o espelho retrovisor antigo e literalmente deixou-me pendurado ao não fixar o novo espelho retrovisor ao vidro. Também mantive o meu carro durante a noite sem motivo. Não vou voltar. Dando-lhes 2 estrelas porque a câmera de backup funciona corretamente.... Por enquanto.