Sónia Matos: Trato agresivo, prepotente e maleducado por parte dos funcionarios. Não têm a preparação necessária para tratar com os clientes nesta etapa de contingência Civid-19. Implementação de regras internas diferentes as das outras lojas do grupo Indetex e da mesma marca. Estão a defensiva e até faltam ao respeito levantando a voz aos clientes como se nós não tivéssemos consciência própria e fazendo uso de argumentos completamente absurdos dentro de regras muito mal praticadas. São agresivos e a sua capacidade de raciocínio é medíocre.

Teresa Begonha: Uma das marcas de carteiras melhores...

Sou dono de uma empresa de construção civil e normalmente vou todas as manhãs à casa de Trumbull para comprar material. Gosto desta loja por causa da organização, limpeza e do pessoal, especialmente da Patty do Pro Desk ..... Ela é A MELHOR!!! ....... sempre pronta para ajudar, especialmente quando eu chego com longas listas de material. Patty não só me ajuda com sua eficiência e conhecimento, mas também me ajuda a economizar dinheiro em minhas compras. Como seria bom se as outras lojas HomeDepot tivessem pessoas como Patty!! .....ohhhh......I estava esquecendo de mencionar Cristine, que também é da mesa profissional, super profissional e muito doce ...... que grande equipe eles fazem! ...... Parabéns Trumbull Homedepot!

Ontem por volta das 16h fui à loja para comprar um jogo de vídeo para o meu filho no Natal. Tive uma das piores experiências de compras de sempre. Quando me aproximei do balconista pedindo para abrir o armário para pegar o jogo que ela estava noiva, acredito que um gerente que estava comprando jogos para ele mesmo. Quando ela abriu o armário, o gerente pisou fisicamente na minha frente e escolheu o mesmo jogo que ela achava que era bom para o presente dele e continuou a envolver o balconista. Após cerca de um minuto, perguntei se eu poderia conseguir um, o gerente ironicamente disse "Não". Foi a última vez para mim naquela loja. A experiência dos clientes é a única coisa que pode separar tijolo e argamassa do online e isto faz o contrário.