A minha crítica de 5 estrelas é directamente para o Craig Dexter. Eu entrei na B&S com grandes esperanças de um trabalho concluído em tempo hábil. A bola foi largada e eu fiquei chamando e precisando de ajuda. Craig se levantou e tomou conta de onde outros me deixaram pendurado. Ele era um grande comunicador, ele ouvia as minhas reclamações e sugestões. Ele não me fazia sentir como se meus pensamentos e opiniões não fossem válidos. Ele veio em seu dia de folga para descobrir meu trabalho e até me ligou de casa, respondendo um e-mail de manhã cedo para ter certeza de que eu não estava esperando o dia todo em uma entrega. Ele marcou as minhas entregas e me acompanhou. Eu recomendo Craig como seu especialista em aparelhos! BTW, eu nem acho que ele recebeu crédito pela venda (isso não, isso já foi discutido) e ele me tratou como se eu fosse seu cliente desde o primeiro dia. Obrigado Craig!!

Quando vi a loja deles pela primeira vez, pensei em backwoods, mas decidi deixar o trabalho deles falar por si mesmo. Finalmente recuperei o meu camião duas semanas depois do prometido. Depois de a ter levado para casa, reparei que tinha feito barulho. Devolvi-lhes o camião e, duas semanas depois, finalmente recuperei-o. Ainda a fazer tique-taque. Hmmm, eles disseram que era a bomba de combustível. O outro mecânico que levei para encontrar uma válvula defeituosa. Interessante, porque o motor tinha acabado de ser reconstruído pela B&B. Gastou 4500 dólares para ter um péssimo serviço. Não voltará a acontecer comigo nem com ninguém que eu conheça.