Eu liguei antes de ir à loja. A pessoa que atendeu o telefone atendeu como se fosse o seu telemóvel pessoal. Quando cheguei à loja, tinha uma pergunta sobre o produto que eles estavam vendendo. A caixa agiu como se estivesse me fazendo um favor ao responder minhas perguntas. Pobre atendimento ao cliente em todo o caminho. O fornecimento deles também é muito limitado.

Eu tinha muito medo do que iria encontrar quando entrasse na loja. Fiquei agradavelmente surpreendida com a ajuda que recebi do "Marc". Ele ouviu o meu pedido de ajuda para as peças de uma secretária e caminhou pacientemente comigo para escolher todas as peças. Deixei a loja com um suspiro de alívio e um sorriso. Definitivamente recomendo para os novatos da loja de ferragens!! E vários funcionários me perguntaram se eu estava sendo ajudada enquanto andava por aí...

Entrei para verificar o meu carro com o José e a experiência foi de primeira. Tudo desde a rapidez com que marcou a minha consulta até ao profissionalismo e conhecimento que tem do serviço do veículo. Eu vou voltar e sempre tive uma grande experiência com José e Clay no departamento de serviço! Obrigado, José!