Bruno Correia: Atendimento personalizado. Aqui o cliente importa.

Bruno Sousa: Loja com o melhor atendimento. Produtos de excelente qualidade e de bom gosto. Os serviços prestados são de boa qualidade.

Meh... Acho que esse é o termo a usar para mediocridade. Infelizmente, a loja local parece agora estar cheia de indivíduos jovens, indiferentes, cujo foco é o ecrã à sua frente e não o cliente que entra pela porta. Esta é uma nova experiência para mim nesta loja, pois tenho enviado para lá desde a sua abertura para as minhas necessidades electrónicas.Não há três meses eu estava lá e o serviço era bastante bom e os associados com quem trabalhei não tratavam a minha presença na loja como um inconveniente. Sei que é mais fácil e simples culpar as pessoas na loja, mas esta é uma questão de formação, e parece ser o produto de uma cultura corporativa que agora parece não dar valor à qualidade do serviço ao cliente, pois eles não vêem lucro suficiente nela.

Chamado duas vezes para confirmar um item em estoque antes de alugar um trailer para pegar. O primeiro local disse que não tinha, mandou-me para o segundo local que disseram ter. O 2º local mandou um tipo ir ver para ter a certeza. Depois de 15 minutos de espera, voltei e encontrei-o a ajudar outra pessoa. Não ia se incomodar em vir me dizer que eles não tinham, ou ele não se incomodou em procurar. Terrível.