Tivemos uma geladeira Samsung comprada daqui, a geladeira não estava funcionando depois de apenas 4 meses após uma má experiência com a Samsung eles aprovaram uma troca e me creditaram a geladeira. A senhora foi extremamente profissional e útil com o processo e quando a geladeira que eu tinha originalmente estava em ordem por 3 meses ela me deu um modelo diferente e uma redução de preço 'já que esta geladeira custava 100 dólares a mais do que a que eu tinha. Eles foram acima e além para corrigir um problema que não era culpa deles.

Nos últimos anos comprei 2 aparelhos de lavar e secar roupa, 3 televisores, um conjunto de sala de estar e 2 quartos a partir daqui - artigos e atendimento ao cliente sempre tão bons, que eu daria os artigos aos meus filhos quando eles se mudassem e compraria outro do RAC. Há cerca de 2 anos que não vou lá, e hoje fui dar uma olhada. Tinha a intenção de comprar uma máquina de lavar e secar roupa e uma reclinável...não! Não posso acreditar como a loja se tinha tornado muito horrível. 3 máquinas de lavar no chão da exposição e todas elas sujas...ensopadas em sabão seco e sujidade por dentro de todas elas. A sério? Porquê colocar artigos à venda sem demorar 15 minutos a limpá-los? Não uma máquina, mas todas elas. Pedir quase 3 mil dólares pelo conjunto e eles nem sequer os conseguem limpar? Os artigos de venda de garagem são mais limpos que os artigos da loja deles. Fiquei tão enojado que nem olhei para as reclináveis. Eu acabei de sair. Acho que agora vou ter de ir ao Aarons - que pena.