Luis Carlos: Nunca me tinha acontecido. Comprei um produto à loja BABY BLUE (Coimbra) que passado pouco tempo avariou. Contatei-os a perguntar o que pretendiam fazer para me resolver o problema , o que me responderam que não conseguem contatar o fornecedor do produto (evaporou) pelo que nao tem solução. A mais de um mês que os ando a contatar e a resposta é sempre a mesma. Pelo visto a última espreguiçadeira mamaroo no valor de 265,90, fui eu que a comprei, então nao é possível substituir. Será possível que não haja ninguém da gerência desta empresa, que têm 4 lojas em Portugal, que me consiga resolver o problema.

Ana Rita Monte: Espaço simpático... Funcionária simpática...produtos irresistíveis...

Muito desapontado! Tivemos de fazer uma paragem do nosso computador, esperámos 2 semanas sem receber uma chamada telefónica ou qualquer actualização sobre o estado do computador. Quando ligamos para o número de telefone deles, continuamos em um loop e não conseguimos chegar a uma pessoa. O sistema não reconheceu o nosso número de telefone em que a encomenda foi feita. Finalmente conseguimos enganar o sistema usando 0000 como extensão necessária e esperámos mais 20 minutos antes que alguém pudesse finalmente atender a nossa chamada. Quando finalmente o fizeram, explicaram que estão com muito pouco pessoal neste momento e que vai demorar mais uma semana até que o nosso computador esteja pronto. Eles também afirmaram que a melhor maneira de chegar até eles é ligar para a loja como eu fiz. Não é uma boa Best Buy!!!

Comprou uma série Samsung 7 com comandos de voz: caixa aberta satisfatória. Satisfatório: pequenos dings, funções de tv algumas peças não essenciais em falta. Falta-nos tudo, incluindo o ESSENTIAL REMOTE. O gerente David concorda que o controle remoto é essencial e nos traz um controle remoto da Samsung. Agora em casa é o controle remoto errado - sem capacidade de voz. Chamamos o Bestbuy e o gerente Robert diz-nos que temos um desconto e que o comando não é essencial.