manuel tavares: Boa empresa muito bem organizada.

aurora caetano: Porque já comprei lá eletrodomésticos e fiquei satisfeita

Aconteceu-nos visitar durante uma forte tempestade. Estacionamos na extremidade norte da loja, junto a uma das portas e corremos para a porta entre os relâmpagos. Quando chegamos à porta, o cara da porta nos disse para usarmos a entrada principal a cerca de 100 metros de distância; mas para fazer isso, era preciso voltar para a chuva e os relâmpagos porque eles tinham a sua saliência cheia de cortadores de grama para montar e outros itens para venda. Explicamos ao cara que era um relâmpago e que era um longo caminho até as outras portas, mas ele não ouvia nada disso. Encontramos um gerente lá dentro, que também não queria ouvir. A resposta dela foi que eles tinham que contar as pessoas que entravam e saíam. NÃO HAVIA PESSOAS A CONTAR!!! Má política e muito mau atendimento ao cliente/segurança do cliente!!!!

Sou cliente há mais de sete anos, e eles estão constantemente a mudar a sua gestão. Acredito que isso se deve ao mau atendimento ao cliente. Por vezes paguei por itens que eles me disseram que eu nem sequer possuía, perderam pagamentos de mim e uma vez o meu pagamento foi embolsado por um funcionário. Como cliente fiel durante anos, se eu me atrasar um dia, eles chamam as minhas referências. Depois de pagar as minhas coisas, nunca mais volto a fazer negócios com ace. A minha sugestão é ir a outro lugar.