Ride out Forever: Top espero que continuem com trabalho de excelência como têm feito até agora! Obrigado

Rui Oliveira: Óptimos profissionais! Bons serviços e produtos

O pior serviço de sempre. Nós assinamos contratos de serviço e nos mantivemos atualizados sobre eles. Ontem o nosso ac saiu. Como clientes, devemos ter prioridade (sobre os não clientes) no serviço de emergência 24 horas. Eu deixei 4 mensagens durante várias horas sem nenhuma chamada de volta. O serviço de atendimento até pareceu chocado por eu não estar recebendo uma chamada de volta. Tivemos que ligar para outra empresa, pois nossa casa estava muito quente e conseguimos um técnico de serviço às 8h desta manhã e não éramos clientes e ligamos ontem à noite quando percebemos que a Caryl mechanical não iria nos ligar. Finalmente recebemos uma ligação de retorno da Caryl Mechan às 7:30 desta manhã (16 horas após minha primeira mensagem para eles) alegando que eles tiveram muitas ligações ontem para me ligar de volta. Quando respondi que a empresa que ligamos ontem para sair estava igualmente ocupada E eles marcaram para que alguém saísse logo pela manhã quando nem sequer éramos clientes actuais o tipo não tinha nada a dizer. Eu recebo Caryl pode ter estado ocupado, mas nenhuma ligação de volta por 16 horas é ridículo. Mesmo uma chamada para dizer que você está ocupado e que vai tentar o seu melhor para sair teria sido bom, mas não recebemos nenhuma ligação de volta até o dia seguinte. Ou mesmo tentar resolver problemas conosco pelo telefone, como a outra empresa fez (antes de nos verem ou tirarem dinheiro de nós). É desnecessário dizer que estamos levando nosso negócio para a empresa que realmente saiu para consertar nosso sistema e cuidou de nós. Não perca seu tempo ou dinheiro com a Caryl Mechanical.

Piso necessário para dois banheiros e uma cozinha. O Home Depot enviou uma pessoa (às nossas custas) para medir e verificar os pisos. Ele nos garantiu que dez caixas de vinil seriam suficientes e que os pisos seriam planos. Compramos uma caixa extra só para o caso de ser necessário. Contratámos o instalador através do Home Depot. O instalador veio e disse que dois dos pisos não eram suficientemente planos. Depois de substituir o piso inferior, o instalador voltou e completou o segundo banho. Ele percebeu que não haveria piso suficiente para completar a cozinha. Adquirimos mais duas caixas e reagendamos. Vicki do Home Depot nos ligou, e nos informou que tínhamos que pagar uma taxa de viagem adicional de $80 porque o instalador tinha que voltar. A culpa das medidas é do instalador ter que voltar. A questão é que tivemos que pagar por isso: (1) o medidor para cometer o erro $40, (2) três caixas adicionais de $180 para corrigir o seu erro, e (3) a taxa de viagem extra de $80 como penalidade pelo seu erro. São 300 dólares, tudo porque o seu medidor era incompetente. Muito insatisfeito com esta experiência do Home Depot. Vergonha no Home Depot.