Estivemos na Fergusons duas vezes no último ano e ambas as vezes recebemos um atendimento excepcional ao cliente. Esta última vez a Rachel ajudou-nos a encontrar a iluminação certa para ir com outras que tínhamos escolhido anteriormente. Ela conhecia muito bem todas as diferentes colecções e o que ficaria melhor, bem como o melhor preço para o que procurávamos. O meu marido pode ser indeciso e ela foi muito paciente ao lidar com o seu andar para trás e para a frente. Foi uma grande experiência e nós saímos muito felizes.

Grande serviço ao cliente e bom conhecimento do produto. Fui lá tentar encontrar uma câmara de pneus para a minha scooter móvel. Os gerentes do marido tentaram encontrar o tamanho certo, no entanto é minúsculo. Quando descobriu que não o tinha, pegou no telefone e começou a ligar para as lojas de bicicletas por mim. Eventualmente, depois de não encontrar nenhum lugar aberto que pudesse ajudar; ele tinha um ephiny e nós goo-ed o tubo como uma solução temporária. Acima e além, uma ótima maneira de gerir um negócio.