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Por engano, a minha parte do forno foi enviada para um local diferente. Eu precisava dela bem rápido e Joshua entrou em ação para me ajudar a conseguir o papel. Ele saiu do seu foi para o ir buscar. Ele pegou numa potencial situação negativa e transformou-a num cliente para toda a vida. U Fixit tem um ótimo atendimento ao cliente e seus preços são muito razoáveis se não inferiores aos de outros concorrentes na área.

Eu tinha acabado de abrir um negócio e estava a dias das inspecções MARCA me tranquilizou após 4 visitas diferentes à loja que ele poderia ter o congelador no dia 24 NÃO MAIS TARDE! Foi a única razão pela qual eu alinhei, estou dizendo a ele que tenho pouco mais de uma semana e que se ele não conseguisse chegar aqui a tempo POR FAVOR, POR FAVOR, DEIXE-ME SABER. Ele disse-me que estaria lá à uma da tarde e que eu podia telefonar e vir com a minha carrinha para a ir buscar. Hoje dia 24! Eu ligo para a ASHLEY atende o telefone e diz que não chegou. A esta altura estou vivo! QUASE $700.00 EM CARNE E NÃO TENHO ONDE COLOCÁ-LA! ENTÃO a WORTHLESS MANAGER CAROL pega o telefone com uma atitude SEM ATENÇÃO de retificar e desescalar. Ela tem uma atitude horrível. Estou a explicar-lhe a minha situação e a sua única resposta foi SIM, BEM, NÃO É AQUI E O MAIS FELICITADO TEREMOS É A 1ª OU 2ª SEMANA DE DEZEMBRO. Ela não se importou com a minha situação, simplesmente não está e não vai estar! Lide com ela. Esta pessoa é a pior que ela não conseguiu lidar com o meu canil!!! Eu comprei, assim como a minha família, numerosos móveis e eletrodomésticos desta loja MAS NUNCA MAIS NUNCA COMPRAREI AQUI E PLANEJAMOS PARA ESCALAR ISTO AOS SEUS OFICIAIS DE OPERAÇÃO. A atitude presunçosa e o desrespeito despreocupado que recebi destes profissionais é de qualquer forma inaceitável.NUNCA DESPARTIREI UMA OUTRA PENA DE COPO NESTE LUGAR LONGO COMO O DIA É LUZ!