Eu liguei para perguntar sobre um aparelho. Fui transferido 3 vezes diferentes para o Departamento de Aparelhos e cada vez que fiz a minha pergunta foi-me dito Deixe-me transferi-lo de volta para os aparelhos. Finalmente falei com alguém dos aparelhos e dei-lhe as informações SKU. Eles disseram: "Deixe-me ir verificar isso.45 minutos depois Im STILLL ON HOLD". Eles nem sequer voltaram para dizer, eu ainda estou procurando ou qualquer coisa.

O tipo da secção das portas/janelas disse-nos para descermos a nossa própria porta e janela. Quando ele finalmente percebeu que a porta estava na prateleira de cima, ele disse que precisava de uma empilhadeira. 30 minutos depois, ele aparece e nos diz para pegarmos um tipo diferente de carrinho. Quando perguntamos onde estava o tipo específico de carrinho, ele nos disse para dar uma olhada e encontrar um. Também tivemos de ser nós a descer a janela. Perguntámos sobre as opções de entrega, e disseram-nos que estas não podiam ser entregues. A única coisa boa nesta loja é a Katelynn. Aquela senhora ajudou-nos quando mais ninguém o faria. Acontece que não devíamos ter de ser nós a baixar a janela, e que a entrega é uma opção.