Joquim Barreiros: A PIOR empresa que jamais conheci! Mais burocratas e teimosos que nas Finanças... TRISTEZA...

Miguel Monteiro: É uma empresa com bastante atenção com os seus clientes, bem localizada, e bom parque de estacionamento.

O gerente da loja, Clayton, foi muito rude e não sabia nada sobre suporte ao cliente!!! Eu tinha pago 250$ por um ano de plano de proteção do esquadrão de nerds no meu laptop. Depois de 6 meses eu trouxe meu laptop para o bestbuy com um pequeno problema com seu touch screen. Eles me devolvem depois de 2 meses com um problema maior!!! A tela não estava mostrando nada!!! E eles recusaram-se a devolver o meu dinheiro!!! Então, o plano de protecção deles é só uma piada!!

Tive de actualizar a minha crítica, acabei de comprar um interruptor da máquina de secar roupa que se apagou. Liguei para o serviço de peças da Sears, disse que poderiam tê-lo para mim uma semana e meia depois por 36 dólares. Depois de lhes dizer que iria olhar para uma loja de peças que conheço (Desconto de Vácuo e Aparelho), a Sears garantiu-me que ninguém o teria desde que é um produto da Sears. $15 e um dia depois o secador está funcionando novamente. Escusado será dizer, basta ir ao Desconto primeiro eles vão gostar mais de tê-lo, se não o tiverem no dia seguinte.