Katharina Rabitsch: Urlaub perfekt! Tolle Lage, etwas abseits vom Trubel, schöne Zimmer mit gemütlichen Betten, ein gepflegter Garten mit Pool und Schattenplätzen und vor allem ein spitze Frühstück mit selbstgemachter Marmelade und selbstgebackenem Brot. Und nicht zu vergessen zwei ganz liebe und herzliche Gastgeber

jesus flores: Lugar idílico, tranquilo, la gente encantadora, bien situado, volveremos seguro...

O atendimento ao cliente foi fora dos gráficos e incomparável com lojas similares! Eu visitei a loja Bedford em busca de uma lavadora de pressão que eu queria comprar para o meu marido. Não fazia ideia do que estava a precisar ou à procura. Um empregado chamado David cumprimentou-me pouco depois de entrar na loja e levou-me até onde estavam as máquinas de lavar a pressão. Ele perguntou o que eu achava que os pedidos dos meus maridos para a unidade poderiam ser e explicou-me completamente as diferenças nas características e preços. Após tomar uma decisão sobre uma delas, ele explicou quais acessórios seriam necessários e também ofereceu uma garantia estendida que eu achei uma boa idéia para o longo prazo. Ele tornou toda a experiência de compra agradável e indolor. Eu sempre voltarei a esta loja para as minhas necessidades futuras e eu estarei pedindo por David quando eu o fizer.

Encomendei um telefone novo que só podia ser atendido na loja. Dirigiu-se 1h e 10 minutos para pegá-lo e chegou um pouco antes das 19h, eles fecham às 20h. Disseram-me então que não o podia atender hoje, porque o departamento de activação pára às 19h. Em nenhum lugar de todo o processo de compra menciona estas estipulações. O gerente foi mal-educado e não quis fazer a coisa certa. Eu comprei mais de uma dúzia de telefones nesta loja nos últimos anos. Não mais!