De facto, se eu pudesse classificar esta empresa como terrível, eu classificaria. Eles não têm senso de serviço ao cliente ou respeito por ninguém ou nada. Eu liguei para corrigir um problema e eles enviaram um representante para minha casa. Assim que ele chegou e entrou na minha propriedade avisei-o que tenho cães mas eles não mordem. Quando estávamos andando pelo corredor ele chutou o meu cachorrinho de 5lb que ladrava para ele. Este cão não tem dentes. Minha esposa então pediu para ele não chutar o cachorro. Ele começou a desrespeitá-la e a dar atitude. Ele continuou a desrespeitá-la enquanto entrava no quarto. Foi quando eu lhe pedi para sair de minha casa. Nem uma vez ele pediu desculpas a mim ou à minha mulher pelo seu comportamento rude e desrespeitoso. Liguei então para a loja para falar com o gerente sobre o empregado dela. Ela disse que eu não tenho controle sobre como eles agem. Ela só dizia que era culpa minha que os cães não estivessem presos. Nem uma vez ela disse que não é assim que operamos ou conduzimos os negócios e que seria tratado. Tudo o que ela me disse foi que ia ter uma conversa com ele. Ela nunca sequer se desculpou. Eu vou devolver o produto que comprei. Nunca vou recomendar este estabelecimento a ninguém. Se alguém perguntar sobre este negócio, vou dizer-lhes para irem a outro lugar por causa da minha experiência.

O melhor atendimento ao cliente em qualquer lugar. Fomos ajudados por Morris Murray, que bênção. Ele nos educou em cada aparelho que escolhemos e passou uma quantidade incrível de tempo fazendo isso. Sentimo-nos verdadeiramente bem com a nossa compra e estávamos convencidos de que a nossa experiência nos manteria como clientes para toda a vida. Todos os aspectos da escolha, compra e entrega eram transparentes. Esta compra era para uma compra antecipada de casa, e então alguns dias depois......Closing na propriedade estava agora no limbo, tantas emoções, e se nós fizéssemos tudo isso e nenhuma casa? Entre Tony Martinez gerente como o incrível Sr. Murray estava com outro cliente no nosso retorno à loja. O Sr. Martinez compreendeu a nossa angústia e o nosso dilema. Ele permitiu e explicou mais do que uma opção para avançar a sua gentileza em relação à nossa situação foi tão apreciada. Nós colocamos os nossos aparelhos em espera e os dedos cruzados serão capazes de agendar uma entrega em breve. Esta loja em Lutz trabalha muito para você e seu negócio, algo que é raro hoje em dia. Continuaremos a patrocinar este local Famoso Tate, pois em ambas as ocasiões deixamos a sensação de que éramos clientes muito apreciados. Faça um favor a si mesmo, deixe as grandes lojas de caixas para os seus electrodomésticos. Eles fazem-no neste estabelecimento familiar. Feliz Natal abençoado Morris e Tony!