Pelo que estou lendo, o atendimento ao cliente é excelente. É o seu serviço de entrega que está onde reside o problema. Tive problemas com um serviço de entrega de cargas para móveis fora do estado. Eles me chamaram várias vezes para que ele fosse entregue no dia seguinte. Então, cada vez mais desculpas para o porquê de não estar a ser entregue. No dia seguinte acabou sendo 2 semanas e meia depois. Estou prestes a comprar mais 4 ou 5 peças de mobiliário. Mas não quero passar por isso novamente. Podem garantir-me que melhoraram a vossa entrega e o vosso serviço de apoio ao cliente nessa área?

A nossa máquina de lavar deixou de funcionar. Contactei o The Appliance Wizard e eles marcaram uma data e hora para um técnico vir ver o que estava errado. O Sheldon era o técnico que eles enviaram. Ele imediatamente descobriu o que estava errado e encomendou as peças necessárias e retornou na semana seguinte e consertou-o. O Sheldon era muito profissional e amigável. Recomendo vivamente The Appliance Wizard