Encomendei 2 entradas da J&N que vieram incorrectamente. O site deles listou o oem # que referenciava as minhas entradas e estava errado. Eles admitiram o erro deles e me disseram para devolvê-los para um reembolso. Bem..... que foi há mais de 5 meses. Depois de muitos, muitos e-mails e conversas telefônicas com o departamento de retorno deles, (Dicey Combs) é a mulher que continuamente me deu a volta e as constantes mentiras. Finalmente, Dicey Combs me disse que eu estava sem sorte porque eu não me registrei na empresa deles antes da minha compra. Façam um favor a vocês mesmos, há muitas empresas para escolher, DONT TRUST J&N! Leve o seu negócio a alguém que está por trás dos seus produtos.

O pessoal da bicicleta deles é de primeira! Recomendo-os vivamente para qualquer bicicleta, não apenas para Treks. Por estarem amarrados a uma loja maior, muitas pessoas não se apercebem que lá servem bicicletas. Como em qualquer outro LBS, o stock de bicicletas está em baixo, mas a espera para a manutenção da sua bicicleta é um pouco menor. O pessoal deles é muito conhecedor e se o trabalho for simples, às vezes o fará na hora e lhe mostrará o que eles fizeram, incrível!