Ana Mota Ribeiro: Atendimento cuidado e personalizado

Carla Rodrigues: Bom atendimento, bons produtos, aprovado :)

Gosto de entrar aqui para ver todos os novos gadgets e Gizmos. Eles têm uma grande variedade de electrónica. Uma coisa que eu gosto neste lugar é que nunca tive que procurar muito para encontrar alguém disposto a me ajudar. Você entra pela sua porta saudado. Anda um pouco mais e alguém pergunta se te pode ajudar a encontrar alguma coisa. Você pode conseguir bons negócios aqui, se souber onde procurar...

Lugar horrível para fazer compras. Desarrumação, selecção nojenta e pessoal de vendas horrível. Nunca mais vai fazer compras aqui. Felizmente a única coisa boa que este lugar me deu foi quando eu estava dirigindo para casa, eu estava na Laporte entre os escudos e a colina Taft e passei por outra loja de móveis chamada National Furniture, que também já usou móveis. Entrei e encontrei a minha nova loja favorita. Não perca seu tempo na eco thrift vai ao seu concorrente, melhores ofertas melhor seleção.

Como uma geladeira me fez perder meu amor pelo Home Depot.First, eu tenho sido um cliente HD leal por pelo menos 20 anos e só compro em outro lugar quando tenho que fazer. Levei os meus filhos a todas as suas oficinas e agora eles estão todos crescidos. O meu gasto médio é de cerca de 20 mil dólares por ano, o que não é muito, mas provavelmente está acima do normal para a maioria. Depois de comprar recentemente uma geladeira da HD, acredito que a lealdade e o amor por eles acabou. Para começar, o representante da HD em aparelhos me disse que o preço deles é igual ao de qualquer varejista online, exceto a Amazon. Não podia haver desconto e o preço tinha que ser verificado no site. Eu achei legal, então encontrei o Park Ave Appliance. Eles tinham o melhor preço, mas quando eu compartilhei com o representante HD o site. ela puxou para cima e verificou o preço. Ela então voltou e disse para não honrar o preço correspondente para aquele tipo de revendedor online. O representante então declarou que eles tinham que ser um varejista local. Então eu olhei para os retalhistas locais e encontrei um preço melhor na Hahns. O representante verificou-o novamente, mas também disse que o HD não corresponde ao preço de Hahns. Por estar um pouco frustrado ainda decidi comprar o frigorífico com HD por causa da minha conta PRO e isso ajuda-me a acompanhar qual é o meu gasto anual. O HD preparou a entrega e tudo estava bem. O dia da instalação :(. Eles trouxeram o novo frigorífico e tiveram de tirar a porta da frente para o meter dentro (compreensível). Quando foram levar o frigorífico antigo, o y afirmou que não o conseguiam desengatar porque tinha uma linha de tanoeiro ligada à água. A linha de tanoeiro tinha uma válvula de fecho instalada. Eu disse-lhes que não tinha a certeza porque é que isso importava, mas que eu ia desenganchar a linha para eles. Eles então disseram que eu tinha que ter um prumper que saísse para desenganchar o frigorífico. Eu disse-lhes que podia simplesmente retirar a linha e que demoraria apenas alguns minutos. Quando eu fui à garagem buscar uma chave inglesa, eles literalmente correram para fora da porta. Eles estavam com tanta pressa que não colocaram todos os pinos de volta na porta da frente. Quando acabei de desengatar a linha de tanoeiro, vi o camião deles a afastar-se. Liguei para o HD e eles agiram como se fosse culpa minha e depois tentaram dizer que não dirigiam a empresa de entregas. A empresa de entregas é e extensão da HD. Escusado será dizer que ainda tenho o velho frigorífico à espera de serem atendidos.