A minha família e eu percorremos a loja inteira com zero contacto de qualquer empregado. Quando encontramos o relógio Apple que minha esposa queria, tivemos que esperar 10 minutos enquanto dois funcionários estavam com outro cliente. Quando um dos empregados finalmente veio até nós, ele perguntou friamente o que você queria? A minha mulher queria um preço correspondente a uma venda de sexta-feira/segunda-feira não preta. Algo que a Best compra faz e só anuncia. Depois deste empregado ir ao serviço ao cliente por apenas alguns minutos ele disse não que o preço não condizia com o da Cyber Monday. O empregado saiu antes que pudéssemos mostrar-lhe que não era um negócio de Cyber Monday. O pobre serviço ao cliente matou o que deveria ter sido um processo fácil e um presente para a esposa. Não é fã desta melhor compra e de como a gerência permite que isso aconteça.

É uma espécie de lugar estranho para se fazer compras; definitivamente não é tanto um foco na cultura pop e coleccionáveis como as Antiguidades Allegheny, mas um lugar melhor para ir comprar móveis e roupas usadas. Claro que tudo isto depende dos múltiplos vendedores que as casas de intercâmbio dentro das suas paredes, mas o foco parece ser objectivamente nos artigos para a casa.