Rennue Luiz: Excelente serviço, parabéns.

Duarte Monteiro: Salários bastante bons, trabalhei lá, no entanto despedi-me porque tinha de tratar da minha mãe que tem um probleminha na perna esquerda, não a tem simplesmente. Arrependime bastante. Dos melhores empregos que à em ovar, e eu já tive 7.

O atendimento ao cliente é simplesmente horrível. Eu tinha um compromisso de 1-5 e o técnico de serviço ligou às 12:30 e deixou uma mensagem a dizer para que eu pudesse descobrir qual é o problema para ver se vale a pena vir até lá. Note que eu já tinha descrito o problema com o meu lavador a várias outras pessoas, e é por isso que ele estava agendado para sair em primeiro lugar. Então eu liguei-lhe de volta e ele disse que se tinha perdido e que voltaria a ligar. Eu recebi uma chamada de Kim no centro de serviço que disse que eu precisava remarcar minha consulta (eu já tinha saído do trabalho para acomodar o primeiro bloco de quatro horas). A esta hora, era 1:30----, ele ainda tinha muito tempo para sair durante a janela 1-5! A Kim recusou-se a trabalhar comigo e disse que eu tinha de remarcar, depois disse-me que me ligaria de volta. Em vez disso, alguém de Lowes (onde comprámos a máquina de lavar) ligou a dizer que eu precisava de remarcar. Quando eu liguei para a Towson Appliance para falar com um supervisor, convenientemente, não havia supervisores lá. Poupe-se ao aborrecimento e NÃO trabalhe com esta empresa. (FYI Lowes faz contrato com outras empresas, então peça para usar qualquer um MAS Towson Appliance).

Esta é a melhor experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Entrei para comprar um capô e algumas outras peças, e o pessoal foi extremamente amigável e prestativo. Eles até me ajudaram a garantir que a carga estava segura quando eu estava carregando a capota na parte de trás de uma caminhonete. Eu tive que dirigir por 4 horas para chegar aqui, mas definitivamente valeu a pena.