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Recentemente encomendou um medalhão wifi Kwickset Halo para recolha na loja, online mostrou instock. Encomendado para recolha na rua, 5 horas depois foi à loja para verificar se estava pronto, um associado de venda cancelou a encomenda! Não foi notificado, ou foi dada a oportunidade de esperar que um entrasse. Teve que ter a garantia estendida cancelada por causa do pedido ter sido cancelado. Eu optei pelas notificações por txt e e-mail. NUNCA recebi uma! É melhor ligar antes de fazer uma encomenda para confirmar o inventário. Também os associados devem dar o passo extra para que o cliente tenha uma opção antes do cancelamento de uma encomenda.

Eles têm sempre um que te ajuda para o que procuras. Fui comprar uma máquina de lavar a pressão. Um trabalhador aproximou-se de mim e perguntou-me se eu precisava de ajuda. Disse-lhe que gostaria de saber as políticas de garantia e os comentários dos clientes sobre o produto. Ele me explicou todos os detalhes sobre cada produto. Muito útil para me ajudar a escolher o melhor para as minhas necessidades. Eu comprei uma lavadora de pressão Simpson 2800psi. Fizeram-me conduzir até um armazém e carregaram-na. Estou muito satisfeito com toda a experiência de compra.