Victor Edmund Murar: Serviços com qualidade e profissionalismo. Pessoal atencioso!

Jose Almeida: Responsavel por esta empresa proibio motoristas de utilizar casas de banho...mas pode esperar 4 horas para descarregar

Encomendei o pavimento (tábuas de vinil e dois conjuntos de soleiras) há mais de dois meses e ainda não recebi o meu pedido completo. As tábuas de vinil vieram como planeado, mas as duas encomendas de soleiras estavam em ordem inversa. No início não foi um problema - os meus empreiteiros concordaram em voltar assim que as soleiras chegassem. Fui à loja em duas ocasiões separadas para recolher o resto da minha encomenda (as soleiras) porque recebi dois e-mails separados declarando que estavam prontos para a recolha. Ambas as vezes eu fui na equipe não tinha idéia de onde os itens estavam. Ainda não entendo como esse processo não é agilizado para uma empresa tão desenfreada. Eu escolhi o Home Depot para o meu projeto por causa de como o processo era suposto ser perfeito. Agora está claro para mim que eu paguei demais. Extremamente desapontado e não vou voltar.

Já estive tanto na loja que devia ser dono dela. A loja tem tudo o que você poderia precisar para melhorar a casa, o problema é que a maioria das pessoas que trabalham lá não sabem onde está qualquer um deles! Quando eu preciso de algo muito alto para alcançar e pedir ajuda, eu tenho uma Sombra das 5 horas na hora que eles aparecerem. Os únicos que parecem saber o que está acontecendo são as pessoas do departamento de pintura. O resto geralmente não sabem nada quando lhes fazes uma pergunta. Oh Ace hardware onde você foi? Outra escolha de quantidade em vez de qualidade. Vá lá, América, onde está o teu cérebro? A razão pela qual a Home Depot está aqui e o Ace Hardware desapareceu é por causa dos clientes. Acho que as pessoas se esqueceram e acabaram de aceitar o mau serviço como norma.