Antonino Pires: Tive um problema com maq de relva . Ao contactar o serviço de atendimento por email recebi sempre resposta em tempo oportuno e no fim tudo se resolveu sem nenhum problema um agradecimento a todos e e em especial D Manuela Almeida Antonino Pires

Carlos Almeida: Local aprazível, mas o funcionário que me veio dar algumas explicações sobre tintas, fiquei com a impressão que me estava a despachar, o que é óbvio não gostei.

Quero dizer obrigado aos empregados que estiveram lá esta tarde. Fiz uma encomenda on-line e cheguei às 16h para a levantar (a loja fecha às 16h). Os funcionários que lá trabalhavam já estavam pegando os cones. Podiam ter-me dito para voltar amanhã, mas em vez disso, procuraram o meu pedido e trouxeram-me a mercadoria para o meu carro. Isto realmente fez o meu dia!! Encomendar on-line foi muito! Eles ofereceram-me a recolha no dia seguinte porque eu tinha feito o meu pedido na noite anterior. A recolha do lado do reboque foi muito conveniente e o serviço de apoio ao cliente foi acima e além!!!

Eu tive a pior experiência com o Colders. Comprei-lhes um colchão em Abril deste ano e tive de fazer 3 pedidos de garantia sobre esse colchão devido à formação de uma grande corcunda. As duas primeiras reclamações foram aprovadas pelo fabricante sem perguntas. Esta terceira reclamação foi negada porque segundo o fabricante Restonic o problema não é tão grave como as duas reclamações anteriores (implicando assim que temos um problema) e que temos de esperar 90 dias para voltar a apresentar a nossa reclamação. Eles continuam tentando nos vender para comprar um colchão melhor quando eu afirmei firmemente que não pagaremos mais dinheiro por um colchão que já compramos. Além disso, a nossa vendedora Maxine disse-nos que no terceiro pedido de reembolso do colchão, o casamento poderá ser devolvido. Quando falei com a gerente de soluções para clientes Sarah, ela nos disse que essa não é a política deles e que nunca poderíamos receber um reembolso, não importando quantas vezes o colchão tivesse defeito. Não faça compras aqui, eles não estão à altura da qualidade que anunciam!!!! Passamos mais de 1.600 dólares durante o pior momento da pandemia e da crise financeira, mas isso claramente não lhes interessa, pois não ofereceram nada para corrigir a situação, a não ser tentar que paguemos mais dinheiro por um colchão melhor.