Passei por cá para ver as máquinas Nespresso. Havia muito estacionamento e assim que entrámos, alguém nos cumprimentou. Demos uma volta e olhamos na área de informática e um cara se ofereceu para nos ajudar e nos direcionou para a área certa. Uma vez lá, Michael nos ajudou a pegar a máquina de expresso e até se ofereceu para nos dar um percentual de desconto se solicitássemos o cartão de crédito deles. Não demorou muito para conseguirmos uma aprovação, recebemos um recibo de e-mail e fomos a caminho. Boa experiência, vai voltar.

Em maio de 2017, minha família e eu compramos uma lavadora e secadora de roupas da Nathan (Nate) Leschner na loja Eureka (Bayshore Mall). O Nate foi simplesmente maravilhoso e restaurou o nosso interesse em fazer compras na Sears. Além de ser profissional, agradável, cortês e atencioso, ele era impressionantemente conhecedor de cada aparelho que inquirimos, desde lavadoras e secadoras até refrigeradores e gamas. Ele ouviu as nossas necessidades, e a sua abordagem ágil e discreta fez-nos sentir valorizados e confiantes na nossa compra. Nate, se você está lendo isso, obrigado novamente pelo seu excepcional atendimento ao cliente!