Sempre impressionado quando o pessoal vai acima e além. Na minha viagem mais recente não consegui encontrar um artigo e quando pedi à Rose para me mostrar outra área da loja o artigo pode ter sido e até verifiquei o computador para ver se o tinham em stock. No final, o item não estava disponível, mas ainda assim eu aprendi o tempo que ela levou para ajudar.

Decidimos que queríamos um fogão de indução para substituir o nosso eléctrico. Fizemos muitas pesquisas online sobre marcas e características, mas ainda queríamos ver os tampos de cozinha em pessoa. Fizemos uma viagem ao Southeast Steel hoje, pois imaginamos que eles teriam uma grande variedade. Não só estávamos certos sobre o estoque deles, como também conhecemos Craig, que era absolutamente incrível! Como eu disse, fizemos uma boa pesquisa, mas o Craig era tão conhecedor. Ele ajudou a confirmar o que já tínhamos lido, ele respondeu algumas das perguntas que ainda tínhamos e nos mostrou algumas das funções que você simplesmente não consegue ver ao ler as especificações. Não houve nenhum argumento de venda insistente - apenas educação direta e perguntas para ter certeza de que estávamos olhando para o tipo certo de placa de cozinha para nossas necessidades e a compatibilidade do que já estava configurado na cozinha. Horas mais tarde ainda estou a pensar que estou tão contente por termos visitado porque me deu confiança para garantir que estamos a escolher o modelo certo. O tipo de conhecimento e atendimento ao cliente que Craig nos deu é uma prática moribunda. Excelente trabalho Southeast Steel e obrigado Craig Menzies!