Carla Rodrigues: Uma loja com um pouco de tudo para os nossos pets

Jorge Collazo: Buen sitio para pasar una tarde viendo aves

Eu estava completamente frustrado com a minha experiência na loja. Eu entrei para fazer uma compra. Quando cheguei à loja, Darrin (que parecia ser gerente) gritou literalmente para dois funcionários dizendo "ei, pare de falar ali". Volte aqui para o registo". Embora eu aprecie que ele queria garantir que os clientes fossem atendidos de forma eficiente, o tom dele estava completamente fora. Eu fiz uma compra e fui para casa para descobrir que o item não funcionava. Também perguntei a uma funcionária se ela sabia se um item no qual eu estava interessado vinha de uma cor diferente. Ela me disse que não costuma trabalhar nessa área. Ela não se ofereceu para encontrar alguém que o fizesse e também não se ofereceu para verificar online. Então, quando decidi fazer o pedido, eles me levaram de volta aos fundos da loja para fazer o pedido em um balcão onde poderiam colocar o pedido. Porque não podem fazer isto num registo ou na frente de atendimento ao cliente? Além disso, a frente da loja junto aos registos está completamente desorganizada e torna difícil para os clientes saírem pela porta. Definitivamente não é o meu lugar favorito para fazer compras. Eu também fiz uma devolução e eles pediram a minha carteira de motorista para fazer a devolução. Eu tinha meu recibo, então pedir a carteira de motorista não faz sentido para mim. Eles não precisam de todas as minhas informações pessoais.

EDIT- Doug foi muito útil e ajudou-nos com a gama. Trocámo-la por uma nova que funciona muito bem e ele tornou-a indolor. Obrigado por entender como tem sido estressante ter uma linha confiável para o Dia de Ação de Graças.EDIT- Voltamos e pegamos um fogão. Não funciona desde que o recebemos há mais de duas semanas. Disseram-nos que o teríamos reparado em 3 datas diferentes para que cada uma fosse cancelada. Não use a reparação da Sears. Feliz Acção de Graças para nós. Óptima experiência! Temos um ótimo refrigerador a um preço incrível e as únicas manchas estão no lado onde não são visíveis! Reserve um tempo para caminhar pelos corredores e você pode encontrar grandes ofertas! Óptimo serviço ao cliente também!