Tive de esperar bastante tempo na fila para devolver algo. Eu entendo que há muitas pessoas fazendo retornos, mas havia apenas 2 pessoas fazendo retornos e parecia que cada uma estava demorando em média 5 minutos para fazer retornos. Uma delas estava esperando por um gerente para ajudar e ele levou pelo menos 5 minutos para responder. Eu acho que esse tipo de coisa é inaceitável. Tudo o que queríamos fazer era um retorno e demorou um excesso de 40 minutos a fazer. A loja é grande o suficiente para apenas passar, não deve ser tão difícil fazer um retorno.

O relacionamento com os clientes na j-love foi excelente. Eles ajudam-nos a escolher o que quisermos. Há artigos frescos e sempre disponíveis para a satisfação do cliente. Ligue para o Dem, mesmo que não tenha horas de expediente, e eles estão lá para ajudar a atender as suas necessidades.

Se eu pudesse escolher estrelas ZERO, eu escolheria!!! NÃO comprem, em circunstância alguma, um frigorífico renovado deste estabelecimento!!! Nós não tivemos nada além de problemas desde que eles saíram para "reparar" o nosso velho frigorífico. Decidimos não reparar e, em vez disso, comprar-lhes um frigorífico remodelado. O primeiro que eles nos trouxeram nunca funcionou. Após 2 meses de discussão com eles, eles finalmente concordaram relutantemente em nos trazer outra geladeira (por mais $250) Deveríamos ter aprendido nossa lição da primeira vez. A segunda geladeira que eles nos trouxeram durou 4 meses até que o compressor saiu. Eles saíram para o serviço $60, e disseram que para consertá-lo seriam $600-700. O dono Roy não tem dono e arranja desculpas. O atendimento ao cliente é TERRÍVEL, e a confiabilidade dos aparelhos que eles estão vendendo é definitivamente uma aposta. Poupe o seu dinheiro e vá para outro lugar!