Encomendou uma porta em 24 de maio de 2020, que finalmente chegou no final de julho. Apenas um problema que a ombreira da porta estava errada, escusado será dizer que eu estava furioso. Depois de passar 2 horas na loja Tulalip, eles disseram que o molho tinha de ser reordenado. Isto ia demorar duas semanas. Eu tinha pedido para falar com um gerente de loja, mas eles nunca responderam. Então, na semana passada, na sexta-feira, uma mulher do serviço de atendimento ao cliente ligou para dizer que iria encomendar o bocado no seguinte e depois deve ser dentro de cerca de 2 semanas a partir dessa segunda-feira. Demoraram uma semana para descobrir como encomendar um novo cordeiro. Se você precisar de algo que precisa ser encomendado em especial, NÃO VÁ PARA O DEPÓSITO INICIAL. Se você puder comprá-lo na prateleira, isso pode ser bom, mas eu não posso prometer nada. Não peça para falar com um gerente porque eles têm coisas mais importantes do que cuidar de um problema para um cliente. Esta é verdadeiramente uma loja de BUYER BEWARE.

Enviei-lhes um e-mail sobre as partes arranhadas e amassadas devido ao facto de isto ser novo para mim. Eu pergunto sobre uma garantia. A resposta que recebi foi Leia a nossa política de devolução, não foi muito clara. Então esperei até o dia seguinte e liguei. Expliquei à pessoa ao telefone que eu estava confuso e qual era a garantia desta parte em particular. Para ele me dizer para ler o retorno, eu disse obviamente que temos correspondido através de e-mail. Ele disse se você sabe qual é a nossa política de retorno. Eu comecei a citar o que eu li e ele rapidamente declarou: Se não estiver avariado e funcionar bem e se nos enviar, nós devolvemos-lho. Dry, Dry Dry... Pensei que ia pagar o extra, isto é demasiado arriscado. Eu não compraria uma bandeja de gelo a eles. Eles são mal-educados.