Um péssimo atendimento ao cliente. Comprei um microondas a uma rapariga chamada Kristy. Disseram-me que seria entregue na quarta-feira seguinte (depois de verificar o inventário deles). Eles levaram os meus $450 e me disseram que ligariam um dia antes da data de entrega para confirmar. Alguns dias depois eles me ligaram e disseram que todas as Microondas que tinham disponíveis foram faladas, mas que deveriam receber mais no dia 1 de outubro. Eu liguei hoje para confirmar que receberia meu microondas no dia 1 de outubro e o cara que atendeu o telefone teve uma atitude terrível. Ele me disse que eles iriam receber 3 microondas como a que eu comprei, mas que outras pessoas poderiam estar em primeiro lugar na lista. Eu pedi para ele verificar a lista e ele me disse que não poderia fazer isso. Pedi-lhe para falar com um gerente, e depois de me deixar 15 minutos em espera, ele voltou e disse que todos os gerentes estavam em uma reunião. Você está falando sério? Eu liguei para o número de atendimento ao cliente deles e a senhora de lá me disse que eu tinha sido derrubado na lista até 15 de outubro. O quê? O que é essa lista? Sinto-me como se estivesse a tentar entrar num clube popular ou assim. Eu disse que queria cancelar a encomenda e obter um reembolso, e ela transferiu-me para a loja local. O mesmo cara atendeu o telefone e teve uma atitude terrível, pois estava pedindo as informações do meu cartão de crédito para me emitir um reembolso. Eu nunca recomendaria este lugar. Ainda estou à espera da confirmação por e-mail e do reembolso.

BUSCA DO COMPRADOR. Esta é uma loja encantadora, cheia de produtos caseiros lindos e únicos. A loja tem uma política claramente afixada de que as antiguidades e mobiliário não são retornáveis. Recentemente comprei uma pequena peça decorativa de mesa por uma soma considerável de dinheiro (considerando o tamanho), e não me disseram que era uma antiguidade - nem que a peça estava marcada como antiguidade ou que o meu recibo estava marcado como sendo uma antiguidade. Quando tentei devolvê-la, eles foram implacáveis, e indicaram que tudo o que podiam fazer era falar com o vendedor que me vendeu a peça. Eu simplesmente não entendo como eu deveria saber que o item que eu comprei era uma antiguidade - se eu soubesse, eu não o teria comprado. Escusado será dizer que não voltarei a comprar lá, nem a recomendá-lo a nenhum dos meus amigos.